Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 789 web

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 789 web, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789 web Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 789 web
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789 web bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi áp dụng để dữ liệu của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi thực hiện rút tiền qua ví điện tử.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ 789 web đều được mã hóa SSL. Dù bạn đang nạp qua MoMo hay kiểm tra lịch sử tài khoản, kết nối luôn được bảo vệ.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt điện thoại bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi hết thời hạn bắt buộc hoặc bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.
Xác minh danh tính tài khoản Để bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí bất thường.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789 web để trao đổi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc xác minh ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách 789 web xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi pháp luật bắt buộc hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa theo đúng quy định hiện hành.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành và yêu cầu vận hành. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được giữ theo đúng thời hạn pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Hệ thống của chúng tôi gửi OTP xác minh khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP lạ. Nếu bạn nhận được thông báo đăng nhập mà không phải từ mình, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.