Tham khảo

Quy định sử dụng 789 web – đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789 web, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
789 web Quy định sử dụng 789 web – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh tài khoản, quy trình rút tiền đến giới hạn giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề giao dịch cần xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản — chúng tôi phản hồi bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi điều khoản liên quan đến Viettel Money, nạp/rút và quy trình xác minh danh tính nhanh chóng.
CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản là một phần cụ thể trong điều khoản sử dụng, không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi thực hiện nhất quán để bảo vệ bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay — được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh hợp lệ.
Bảo mật đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ đều yêu cầu xác thực bổ sung để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền truy cập.
Lưu giữ và xoá dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản.
Cập nhật điều khoản Khi điều khoản thay đổi, bạn được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập — không có thay đổi nào được áp dụng mà không có thông báo trước.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể có khi đọc điều khoản của 789 web. Nếu không tìm thấy câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat hoặc Telegram.

Toàn bộ hoạt động trên tài khoản — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến đặt cược và rút tiền — đều thuộc phạm vi điều khoản này.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu đã đăng ký. Giao dịch qua ví MoMo hoặc ZaloPay của người khác sẽ bị từ chối khi xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản bảo mật dữ liệu.

Rút tiền có thể bị giữ khi thông tin tài khoản không khớp với ví Viettel Money hoặc tên chủ tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để xác minh nhanh.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép.